网上零售的特点有-网上零售

1 亚马逊Amazon全球最大的网上零售平台，提供各类商品和服务2 淘宝Taobao中国最大的综合性电子商务平台，提供消费者商品购买与交易服务3 天猫Tmall中国的B2C商家对消费者电子商务平台，主要销售品牌商品4 京东JDcom中国的综合性B2C电子商务平台，提供自营和第三。

4 获得更多的顾客网络零售打破了地理界限，使得商家能够触及更广泛的客户群体5 高收入的消费群体网上零售平台通常能够吸引高收入水平的消费者，因为这部分人群更习惯于在线购物6 可7*24小时服务网上零售提供全天候服务，顾客可以随时进行购物，不受时间限制7 提供更好的客户关系管理微观。

1没有地域障碍传统的商务是以固定不变的销售地点即商店和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行，所以它的的销售空间随网络体系的延伸而廷伸没有任何地理障碍，它的零售时间是由消费者即网上用户自己决定2速度快电子商务异有极大的速度。

网上零售eRetail是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务网上零售B2CC2C即交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网银中进行的信息的组织和传递，实现了有形早搏戚商品陆陵和无形商品所有权的转移或服务的消费。

网上零售B2CC2C即交易双方以互联网为媒介的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费买卖双方通过电子商务线上应用实现交易信息查询信息流交易资金流和交付物流等行网上零售属于针对总端顾客而不是生产性顾客的。

B2C企业对个人 天猫 C2C个人对个人 淘宝 传统零售基本都是实体零售，例如超市，百货公司等，是按照的零售的运营模式来划分的，与创新零售相对应 创新的零售包含网上购物如凡客京东，以及有实体店的对传统零售运营模式的改良如ITAT，海澜之家实体零售，主要是针对是否有实体店。

确认汇款额是否被认可5商家或企业的电子服务器确认顾客汇款后，通知销售部门或物流公司送货上门6顾客所在的开户银行将支付款项转到顾客的信用卡公司，信用卡公司负责发给消费者收费清单7为保证交易过程的安全性，还需要一个认证中心对网上交易的双方进行认证，以确认交易各方的真实身份。

网络零售的优点受众面广房租人力等运营成本较低价格相对便宜 缺点对于物流方面要求的支持较多相关法律保护不健全交易平台要求高 传统百货优点拥有固定的客户群通常坐落在传统商圈，商业气氛浓厚便于选购 缺点运营成本高人力需求多价格相对较高。

第三，降低企业的投资和经营成本与传统零售企业相比，网络零售企业可以节省开设店铺所需的前期投资，如店面建设装潢及其他配套设施的花费此外，通过利用网络销售渠道，网络零售企业还得以避开传统零售渠道中间环节过多的问题，降低流通费用和交易费用同时，网上零售企业所需投资的电子计算机数据库及网络。

网上零售的经营方式主要有两种一种是纯网络型零售企业，比如美国的亚马逊中国的当当书店等另一种是传统零售企业触网，将传统业务与电子商务互相整合，比如美国的沃尔玛中国北京西单商场等依托传统零售企业的电子商务发展开始渐入佳境原因包括1传统零售商的品牌信誉优势明显2物流配送较容易。

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